POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CRUSHÔMETRO
Última atualização: 24 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o Crushômetro (“nós”, “nosso”, “Crushômetro”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (“você”, “usuária”, “usuário”) que utilizam nosso serviço de análise de conversas por inteligência artificial, disponível em crushometro.com.
Ao usar o Crushômetro, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se não concordar, por favor, não utilize o serviço.
- SOBRE NÓS
O Crushômetro é uma marca operada pela BB Digital Marketing.
Para qualquer dúvida sobre privacidade, exercício de direitos, ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato:
Email: ajuda@crushometro.com
Encarregado de Dados (DPO): Pedro
- QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1. Dados fornecidos diretamente por você no momento da compra e uso:
- Nome
- Endereço de email
- Dados de pagamento (processados exclusivamente pela plataforma de checkout — não temos acesso aos dados completos do seu cartão)
2.2. Dados fornecidos por você ao usar o serviço de análise:
- Apelido da pessoa que você deseja analisar
- Mensagens textuais que você cola no formulário de análise
- Contexto do relacionamento (informação categórica)
- Tempo aproximado da relação (informação categórica)
- Objetivo da análise selecionado
2.3. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas acessadas e tempo de uso
- Dados de cookies (ver seção específica abaixo)
- Identificadores de rastreamento publicitário (Meta Pixel, Google Analytics, Utmify)
- PARA QUE USAMOS SEUS DADOS
3.1. Para prestação do serviço:
- Processar sua compra e liberar acesso ao produto
- Realizar a análise por inteligência artificial das mensagens enviadas
- Armazenar seu histórico de análises para acesso posterior
- Enviar comunicações operacionais (confirmação de compra, link de acesso, recuperação de senha)
3.2. Para melhoria do serviço:
- Análise estatística agregada e anonimizada de uso
- Identificação e correção de erros técnicos
3.3. Para marketing (somente com seu consentimento):
- Envio de comunicações sobre novidades, promoções e atualizações
- Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento via link em todo email
3.4. Para cumprimento de obrigações legais:
- Atendimento a determinações judiciais ou de autoridades competentes
- Defesa em processos administrativos ou judiciais
- SOBRE AS MENSAGENS QUE VOCÊ ANALISA
Esta seção é especialmente importante:
4.1. As mensagens que você cola no Crushômetro são processadas por modelos de inteligência artificial de terceiros (atualmente OpenAI). Esses modelos analisam o texto para gerar a análise solicitada.
4.2. As mensagens são enviadas via conexão criptografada (HTTPS) e tratadas com confidencialidade.
4.3. As mensagens analisadas e os relatórios gerados podem ser armazenados em seu histórico privado pelo período em que você mantiver sua conta ativa, para que você possa consultá-los novamente. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
4.4. NÃO compartilhamos suas mensagens com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de divulgação.
4.5. Recomendamos que você NÃO inclua nas mensagens analisadas: dados bancários, CPF, senhas, ou qualquer informação sensível de terceiros que não esteja relacionada ao contexto da análise. Não nos responsabilizamos por dados sensíveis voluntariamente colados pelo usuário fora do escopo de uso.
4.6. As pessoas mencionadas nas conversas analisadas (ex: o “crush” cuja mensagem você cola) não têm contas no Crushômetro. Você é responsável por garantir que tem o direito de submeter essas mensagens à análise. Recomendamos cautela e respeito à privacidade alheia.
- COM QUEM COMPARTILHAMOS DADOS
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
5.1. Plataforma de checkout — processamento de pagamento
5.2. OpenAI — processamento da análise por IA (somente o conteúdo das mensagens analisadas)
5.3. Provedores de email transacional — envio de emails operacionais
5.4. Plataformas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, Utmify) — dados de comportamento de navegação
5.5. Provedor de hospedagem e banco de dados — armazenamento técnico
5.6. Autoridades competentes — quando legalmente exigido
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
NÃO vendemos seus dados para terceiros sob nenhuma circunstância.
- POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa, ou por até 5 anos após o último acesso (para fins fiscais e legais)
- Mensagens analisadas: enquanto você mantiver no histórico (você pode excluir a qualquer momento)
- Dados de pagamento: pelo prazo legal exigido (geralmente 5 anos)
- Logs técnicos: até 6 meses
- Dados de marketing: até você revogar consentimento
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
- SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação de consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email ajuda@crushometro.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
- SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
- Armazenamento em servidores com padrões de segurança internacional
- Tokens de acesso únicos para autenticação
Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que comprometa seus dados, comunicaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme exigido pela LGPD.
- COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Usamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você autenticado durante a sessão
- Lembrar preferências
- Analisar comportamento agregado de uso
- Mensurar performance de campanhas publicitárias (Meta Pixel, Google Ads, Utmify)
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
- CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O Crushômetro é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18. Se você é responsável por menor que tenha usado o serviço sem autorização, entre em contato pelo email ajuda@crushometro.com para exclusão dos dados.
- ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso no site. Recomendamos revisão periódica.
- LEI APLICÁVEL E FORO
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.
- CONTATO
Dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade:
Email: ajuda@crushometro.com
Você também pode contatar diretamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em https://www.gov.br/anpd/
TERMOS DE USO — CRUSHÔMETRO
Última atualização: 24 de abril de 2026
Bem-vinda(o) ao Crushômetro. Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso do serviço disponibilizado em crushometro.com (“Plataforma”, “Serviço”), operado pela marca Crushômetro, da BB Digital Marketing.
Ao acessar, criar conta ou utilizar o Serviço, você concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
- NATUREZA DO SERVIÇO
1.1. O Crushômetro é uma ferramenta digital de análise textual de conversas por inteligência artificial. A partir de mensagens fornecidas pelo usuário, o sistema gera um relatório interpretativo sobre padrões comunicacionais, possíveis intenções e sugestões de resposta.
1.2. IMPORTANTE: O Crushômetro é uma ferramenta de ENTRETENIMENTO e ORIENTAÇÃO. As análises geradas NÃO constituem:
- Aconselhamento psicológico ou terapêutico
- Diagnóstico clínico de qualquer natureza
- Verdade absoluta sobre intenções de terceiros
- Garantia de resultado em relacionamentos
As análises são interpretações geradas por modelos de inteligência artificial baseados nos textos fornecidos, e podem conter imprecisões, vieses ou interpretações equivocadas. Decisões importantes em sua vida pessoal devem considerar múltiplas fontes, incluindo profissionais qualificados quando apropriado.
- CADASTRO E ACESSO
2.1. Para utilizar o Serviço, você precisa:
- Ter idade mínima de 18 anos
- Fornecer email válido e dados verdadeiros
- Realizar o pagamento conforme o plano contratado
- Não compartilhar seu link de acesso com terceiros
2.2. O acesso é pessoal e intransferível. Compartilhamento do link de acesso configura uso indevido e pode resultar em suspensão.
- PAGAMENTO E ACESSO
3.1. O Crushômetro é vendido em formato de acesso único pelo valor de R$19,90 (dezenove reais e noventa centavos), salvo promoções específicas devidamente comunicadas.
3.2. O acesso permite uso ilimitado por 30 (trinta) dias a contar da data de pagamento, salvo regra distinta destacada na oferta.
3.3. Pagamentos são processados por plataformas terceiras autorizadas. O Crushômetro não armazena dados de cartão.
- POLÍTICA DE REEMBOLSO
4.1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem direito ao arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de pagamento, com reembolso integral.
4.2. Para solicitar reembolso dentro do prazo, envie email para ajuda@crushometro.com com:
- Nome completo
- Email usado na compra
- Data da compra
O reembolso será processado em até 15 dias úteis pela plataforma de pagamento original.
4.3. Após 7 dias, reembolsos serão analisados caso a caso, sem garantia de aprovação.
- USO ACEITÁVEL
5.1. Você concorda em NÃO usar o Crushômetro para:
- Analisar conversas obtidas de forma ilícita (invasão, coação, etc.)
- Submeter mensagens envolvendo menores de idade em contextos sexuais ou afetivos
- Usar o Serviço para perseguir, ameaçar ou prejudicar terceiros
- Tentar fazer engenharia reversa, copiar ou reproduzir o Serviço
- Inserir dados pessoais sensíveis de terceiros (CPF, dados bancários, etc.)
- Usar bots, scripts ou automatizações
- Revender ou redistribuir o acesso ou os relatórios gerados
5.2. O descumprimento implica suspensão imediata do acesso, sem direito a reembolso, e possível responsabilização legal.
- PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todos os elementos do Crushômetro (marca, design, código, textos, metodologia de análise, padrões nomeados) são de propriedade exclusiva da BB Digital Marketing ou licenciados para ela.
6.2. Você recebe licença de uso pessoal e não-exclusiva, sem direito de reprodução, modificação ou comercialização.
6.3. Os relatórios gerados são para seu uso pessoal. Você pode compartilhar trechos em conversas privadas, mas não pode reproduzi-los integralmente em meios públicos comerciais sem autorização expressa.
- RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES
7.1. O Crushômetro se compromete a:
- Manter o Serviço disponível com esforço razoável
- Processar pagamentos com segurança via plataformas autorizadas
- Proteger seus dados conforme a Política de Privacidade
- Atender solicitações de suporte em prazo razoável
7.2. O Crushômetro NÃO se responsabiliza por:
- Decisões pessoais que você tome com base nas análises
- Consequências em seus relacionamentos derivadas do uso do Serviço
- Imprecisões interpretativas inerentes a sistemas de IA
- Indisponibilidades temporárias por manutenção ou falhas de terceiros (provedores, OpenAI, etc.)
- Perda de acesso por compartilhamento indevido por parte do usuário
- Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso
7.3. A responsabilidade total do Crushômetro, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário pelo Serviço.
- CONTEÚDO GERADO POR IA
8.1. As análises são geradas por inteligência artificial e podem conter:
- Interpretações divergentes da realidade
- Vieses inerentes aos modelos de linguagem
- Erros factuais ou contextuais
8.2. Você reconhece que está usando uma ferramenta de IA com limitações conhecidas e assume os riscos associados ao uso das interpretações geradas.
- SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
9.1. O Crushômetro pode suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso, especialmente em casos de uso indevido, fraude ou comportamento abusivo.
9.2. Você pode solicitar exclusão da sua conta a qualquer momento pelo email ajuda@crushometro.com.
- ALTERAÇÕES NOS TERMOS
10.1. O Crushômetro pode modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso na Plataforma.
10.2. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos.
- COMUNICAÇÃO
11.1. As comunicações oficiais entre você e o Crushômetro serão feitas pelo email cadastrado.
11.2. Mantenha seu email atualizado para não perder informações importantes.
- DISPOSIÇÕES FINAIS
12.1. Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecem em pleno vigor.
12.2. A não exigência imediata de qualquer obrigação não configura renúncia ou novação.
- LEI APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de quaisquer disputas, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
- CONTATO
Dúvidas sobre estes Termos:
Email: ajuda@crushometro.com